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En cas de litige qui n’aurait pu être réglé par notre service client, le Consommateur peut contacter l’entité de Médiation de la Consommation AME (www.mediationconso-ame.com ou par courrier à AME CONSO, 11 Place Dauphine, 75001 PARIS ; tél : 09 53 01 02 69, mail : saisine@mediationconso-ame.com.) Tout consommateur qui saisit l’AME doit pouvoir prouver qu’il a, au préalable, tenté de résoudre son litige directement avec notre société, par une réclamation écrite (par mail EN CLIQUANT ICI ou par courrier à EBERHARDT, Service Consommateurs 18 rue des Frères Eberts, BP 30083, 67024 STRASBOURG Cedex 1).

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